与孩子交谈的学问（二）

卡诺已经１２岁了，是个容易紧张和爱流眼泪的女孩。今年暑假和她很要好的表姐住到她家和她一起度假。现在暑期即将结束，表姐要回自己家去了。
卡诺（两眼含着泪水）：苏珊走了，我又没有伴儿了。
妈妈：你还可以再找别的朋友。
卡诺：我真寂寞。
妈妈：一切都会过去的。
卡诺：哦，妈妈！（抽泣）
妈妈：嗳，你都１２岁了，怎么还老象个哭娃娃？
卡诺狠狠地瞪了妈妈一眼，飞快地跑到自己房里，地一声把房门关上了。
插曲到此结束，这里要讲的是成人必须认真地对待孩子的感情，哪怕事情本身很不重要。在妈妈眼里，这次分别完全不值得掉眼泪。但是做为妈妈，她的反应需要具有同情心。她应该对自己说：“卡诺很苦恼。我对她最大的帮助就是向她表明我理解她的心理。”对于女儿，她可以这样讲：
“苏珊走了，你会感到寂寞的。”“你一定很想念她。”“你们在一起过了整整一个暑假，一旦分开，你会难过的。”“没有苏珊在，这房子都显得空空荡荡的了。”
象这样的反应可以增进父母和子女之间的亲密关系。当孩子感到家长能理解他，他的孤寂和伤心就会减弱；而因为家长对他理解，他也会加深对家长的爱恋。二、没有结果的对话
父母常常被迫中断和孩子的对话。原因是话再也谈不下去了。举个普通的例子：“你上哪儿去？”“出去”。“去干什么？“没事。”父母想找出造成这个状况的原因，但往往不成功。一位母亲说：“我试着跟孩子讲道理，但直到我把脸都气青了，他还是听不进我的话。他只有在我大喊大叫时才听话”。
孩子常常拒绝和父母交谈。他们憎恨劝诫和指责。他们觉得父母的话太多。８岁的大卫对他妈妈说：“我只问了你一个小小的问题，你为什么要回答我那么一大堆的话？”他对朋友透露说：“我什么也不能告诉我妈。要是我开始跟她说一点，她就会没完没了，我连玩的时间也没有了。”一个有趣的观察者无意中听到一位家长和他孩子的对话。他吃惊地发现对话双方全然没有听进对方究竟说了什么，有如两段独白。一方光是批评和教诲；另一方则只有否认和辩解。这种交流的悲剧并不是缺少爱而是缺少尊重，不是才能上的缺陷而是技巧上的缺陷。（二）