企业怎样渡过失去关键人物的难关
【法国《费加罗经济》周刊6月25日一期文章】题:企业关键人物死亡(作者皮埃尔—路易
·瓦兹盖)
在企业中,尤其在中小企业和中小工业中,一个关键人物的猝然去世必然会带来不幸。这种可能性,应尽可能估计到,而且公司应有所准备。
在许多企业中,关键人物的死亡有可能危及这些企业的生存。日常经验表明一个人的品格对于一个公司顺利发展是很重要的。“关键人物”是谁?对企业关键人物这个“问题”的研究,首先就是要尽可能深入地了解企业的结构、组织和职能,然后,确定关键人物在该企业中的作用,确定他在该企业的商业、生产、人事、行政和财政部门的地位。这一研究分析的结果应使人能够确定继承人的特征。“替代费用”和各种损失在这样确定了关键人物的特征之后,就要来分析他可能死亡的另一面,即死亡对企业的财政影响。替代干部的寻找、培训和参加实际管理工作的费用,可归入直接费用。直接损失当中有:顾客损失、市场方面的损失、要求或提前债权的赔偿费、解约费用或对工业合伙人或工业伙伴的赔偿费、对协作者的可能的赔偿费。间接损失将包括企业调整费用、对外联络费用(增加人员)、对外宣传费(恢复企业的声望)。
把这些费用加在一起,就能使人更好地衡量关键人物的价值。要保证企业在他死后能够长久地维持下去,就要事先准备好至少相当于这笔款项的一笔“现金”。额外风险关键人物去世影响的估计问题与“风险管理”任务结合起来,其结果就可能使一些潜伏的弱点暴露出来,而且还可能同时暴露出来(如人员遣散、干部分工不明确、安全措施放松、内部争权夺利等等)。
问题被提出来并经过仔细分析之后,企业应当尽可能减少关键人物一旦去世而产生的冲击。企业的努力应放在采取预防措施和制订一项生存计划。预防措施就是改变关键人物所负的职责,以把这种影响减少到最低限度,从而把他去世后所需的上述费用也减少到最低限度。这工作可从职责的简单再分配直到机构和职务的全面改组。制订一项“生存计划”,对企业来说,将是渡过难关的最佳方法。

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