法新社报道：北京上海等市设立投拆电话

【法新社北京７月１３日电】对中国接待不满或在逗留期间遇到困难的外国游客，今后可以通过北京和其他９座城市设立的专门电话投诉。
北京投诉电话４月开通，７名服务员可用英、日、中三种语言回答问题。上海、桂林、广州也相继开设投诉电话。
北京每天接到５０多个游客投诉电话，主要抱怨“饭店、机场、导游或出租车司机服务质量差”。
北京人士说，投诉内容均汇总到国家旅游局，由它与投诉人联系，并向投诉人提供帮助。