经营管理八项法则

【香港《快报》５月１０日文章】题：管理上的八项法则
路易斯·伦德伯格为管理界中稀有的奇才。这位言辞清晰的学者，能经营成功的企业，又深切了解管理的原则。伦德伯格在美国银行董事长任内，领导该行业务向全国扩展，并兴办世界上最具普遍性的银行支付系统，也就是现在的ＶＩＳＡ信用卡业务。１９８１年，伦德伯格过世后，其生前作品汇编成书，名为《当经理的艺术》。书中的一些题材有趣又实际，是经理人最宝贵的参考资料。伦德伯格法则
一、重视培养和敢于使用助手，不要事事躬亲。
二、挑选优胜者。优秀人才难求，不易驾驭，也不容易久留，但是由于优秀人才贡献较多，因而较为经济。
三、不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人。要有雄心，追求卓越。
四、如果你挑选了优秀的人才，便让他们放手去做。
五、不要托辞诿过。出差错时，不可将错误转嫁给上司，下属或同级。
六、要有时间观念。做一个良好的时间管理者。
七、不要装聋作哑。要使自己耳聪目明，与大家充分沟通。
八、保持生命马达和谐运转，并常换润滑油。常保健康。沟通技巧
第一步，决定你要和人分享各种消息。
其次，决定要让哪些人知道。
第三，决定你要告诉他们什么，要说多少。
在你决定要说什么，对什么人说，及说多少后，便可以轻松的进行第四步：决定如何告诉他们。