经济参考报：“三轮驱动”开拓新格局全球化布局再提速-品论天涯网

位居“2017年中国旅游集团20强”榜单第二位的中国旅游集团在2018年迎来了成立90周年华诞。从2016年6月经国务院正式批准实施战略重组，到2017年底集团完成公司制改制正式更名为中国旅游集团有限公司。这家历经90年发展、以旅游为主业的中央企业正在新的时代中迎来新的生机。

在刚刚结束的集团工作会议上，中国旅游集团提出了2018年新的战略愿景“加快培育具有全球竞争力的世界一流旅游服务集团”，并强调经营、资产和资本三者要高度融合，要大力实施业务经营、资产运营和资本运作“三轮驱动”。以全球化的视野，加大开放合作力度，主动对接国家重大发展战略，加快走出去步伐，坚持开放合作共赢，开展高起点、宽领域、多层次的战略合作和内外协同，不断开拓集团业务发展新格局。

聚焦旅游主业

“三轮驱动”融合发展

处于黄金发展期和结构调整期“双期叠加”的旅游业，正面临全域旅游新阶段、产业跨界整合融合的新趋势、多元竞争涌现的新格局以及旅游群体消费需求的新变化。十九大报告中强调，要完善各类国有资产管理体制，改革国有资本授权经营体制，加快国有经济布局优化、结构调整、战略性重组，促进国有资产保值增值，推动国有资本做强做优做大，有效防止国有资产流失。深化国有企业改革，发展混合所有制经济，培育具有全球竞争力的世界一流企业。

新的发展趋势下，中国旅游集团表示，2018年将在“加快培育具有全球竞争力的世界一流旅游服务集团”战略引领下，聚焦旅游主业，以供给侧结构性改革为主线，推动高质量发展。同时，还强调通过业务经营、资产运营和资本运作“三轮驱动”发挥产业链优势，深化融合发展；要加快在旅游产业链的资产投资，获取核心优质资源，轻重并举，形成覆盖旅游全要素的旅游产业链；还要高度重视资本的作用，通过并购、产业基金、资产管理等多种方式，市场化资源分配，形成新的高质量发展动能。

在谈到港中旅与国旅的整合思路时，“集团将以产业链融合、完善价值链和协同发展为导向，做好交叉重叠业务的内部重组整合，形成定位清晰、边界明确、协同有力的业务单元，并将加快推动线上线下业务融合和模式再造，搭建资源共享的销售平台、流量入口和产品服务体系，以差异化竞争优势，实现业务进一步互补。”中国旅游集团相关领导表示，“港中旅和国旅两个品牌分别有90年和64年的历史，具有较高的公众认知度和辨识度。经过多年的发展和积淀，港中旅和国旅的业务各有特色，产品各有所长。”

香港中旅最新披露的2017年年报显示，公司实现营收49.09亿港元，同比增长21%，股东应占利润实现11.5亿港元，同比增长226%。公司四大板块业务（旅游景区及相关，旅行社、旅游证件及相关、酒店业务、客运业务）收入及利润均同比上升。另一方面，中国国旅在近期也受到了6家机构的联袂推荐指出，公司完成国企改革，管理层变更释放企业活力，预计公司2017年至2019年每股收益分别为1.29元、1.52元、1.85元，维持目标价57.76元-60.80元的预测并给予“买入”评级。完成战略重组后的中国国旅与港中旅，也正给资本市场带来更多想象空间。

创新“互联网+旅游”

加速推进线上线下一体化

“互联网+”的时代，传统的旅游企业都面临着来自互联网领域的不断冲击和步步紧逼。“传统旅游正在被越来越多的跨界所颠覆，新兴旅游也正在被越来越多的行业所融入，旅游行业正在被技术、资本、创新三种力量不断地重构。”上述集团负责人指出，“线上旅游企业凭借强大的数据实力和融资能力重构旅游生态圈，布局重心逐渐向线下转移，并以资本为推手，通过线上线下融入，线上线下并购重组，对传统旅游企业造成了前所未有的压力，行业集中度不断提升，竞争优势已经形成。以强线下的运营能力、资源整合能力和实体业务的领先优势，迅速整合产业链上下游资源、打通线下线上，已成为综合性旅游集团必然的战略选择。”

“‘互联网+’时代，中国旅游集团将推进线上线下一体化的融合，形成消费闭环和业务闭环，以探究创新的‘互联网+’和‘旅游+’的发展路径和商业模式。”该负责人强调。具体来看，一是线下实体将利用一体化融合，向线上跃迁，向移动智能化方向改进，带来范围更大的销售和服务；二是将打通线上线下数据，推动线下实体以数据为基础，更好地精准营销，更好地组合产品供给，给消费者提供更为详细的消费信息；三是线上将及时得到线下实体的消费体验、运营体验的反馈，形成业务闭环，增强客户消费黏性和忠诚度。

面对来自互联网领域的不断冲击，他表示，中国旅游集团将以消费者需求为中心来推进供给侧改革，通过诸如内容创新、技术创新等方式，满足个性化、多样化、不断升级需求的供给。在业态上，将积极培育新消费增长点，加快文化、体育、健康、养老等幸福产业发展，促进消费升级；在产品上，将加强旅游产品的创新力和丰富度，加大文化挖掘力度，推出一批以定制化为代表的专家式服务产品，推动形成传统旅游产品精细化创新版，提升消费体验（如旅游私人顾问、酒店专属管家等）；在供给方式上，将推动互联网、大数据、虚拟现实、人工智能等技术和旅游业务深度融合，建设一批智慧酒店、智慧景区、线上平台、APP等，增强消费便利。

免税版图再扩张

稳步推进国际化经营

近日《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》（下称《指导意见》）的出台引起了各行业的高度关注。而《指导意见》有关离岛免税的内容也使得中国旅游集团再度受到资本市场瞩目。

多家券商机构指出，免税政策放开，能有效刺激免税销售的增长。目前，海南有两大离岛免税店：2009年开业的三亚海棠湾免税店、2011年底开业的海口免税店。以海棠湾免税店为例，数据显示，2018年3月，其购买人次以及购买金额均有显著的同比增幅，2018年一季度整体的免税销售也保持上升态势。市场人士表示，近期中免凭借牌照优势，先后斩获北京、上海、广州等机场免税经营权，规模优势有望带来毛利率持续提升。长期来看，市内免税店政策若能放宽，有望打开公司业绩新的成长空间。

“免税业要做国家政策的贡献者和引导者，引导境外消费回流，提升国家消费等级和扩大内需。同时，还要做国家战略的先行者和践行者，我们将进行‘免税+’和‘旅游+’的战略设计，发挥旅游行业的综合和带动作用，构建和升级相关吃住行游娱购产业链，挖掘和丰富相关的旅游文化。加快走出去步伐，稳步推进国际化经营，积极参与全球竞争。”相关负责人表示，以免税业务为支撑的旅游零售是中国旅游集团的拳头业务，是独特竞争优势和重要利润贡献来源。面对日益繁荣的出境游消费市场，集团表示将对免税业务做相应的战略布局和调整。未来机场免税店和市内店将是免税业布局的主要方向，集团将抓住窗口期，加快免税业在资本、资产、经营三方面的“三轮驱动”发展。

集团表示，今后将在做好免税业务的前提下，加快对整个旅游零售业态重点发展方向的探索。在针对产业链上的资产投资，将不局限于免税，包括旅游免税综合体、景区等吃住行游购整个产业链，实行轻重并举的投资策略。同时，还将发挥好A股市值最大的旅游上市公司的平台功能，加强资本运营和运作，并购优质资产和资源，加快做强做优做大步伐。在海外业务扩张方面，将积极寻求海外并购机会，拓展海外重点渠道，探索在主要旅游目的地设立免税店。此外，面对国内国际的竞争，免税业务也将重点加强销售运营、招商采购、物流配送、信息化、人才保障五大能力建设，加强采购和库存管理，重点提升商品议价能力。（记者韦夏怡）

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