寄语“发言人”

第10版(政治·法律·社会)
专栏：时代新语

　　寄语“发言人”
　　顾兆农
　　作为政治文明的一种方式，继国家有关部门之后，最近，一些省、市政府也尝试着设立了自己的新闻发言人。然而，人们似乎更多地在关注发言人本身。姓什名啥，有什么背景，原来是干什么的，这个位置相当于什么个官儿，举止、长相、谈吐、气质，对问题的反应能力等等，众目睽睽之下，每一个能看到的或者是能让人想到的细节，都能成为话题。新闻发言人，在一定的空间和时间范围内，一定程度上，也是一位公众人物，随着发言人生涯的积累，其言行举止的“自由度”还可能会越来越小。
　　有人说，新闻发言人这活儿够露脸的，但是不好“玩”。意思是，总在河边走，谁能保证永远不湿鞋？一位刚上任的地方政府的新闻发言人甚至已经做好了随时下台的心理准备。
　　如此心理压力，来自人们对新闻发言人的苛求。
　　现代传播方式决定了今天的新闻发言人，既直接面对媒体，也同时直接面对受众。举止要端庄，言行须规范，尺度要适当，要有一定的专业素质和较高的政策水平。从这个角度看，新闻发言人，应尽可能完美无缺。但是，新闻发言人毕竟只是一个人。知道的再多，也是有限的；水平再高，难免也有不当的时候。
　　我们不应该过多地从公众人物和技术的角度去研读地方政府的新闻发言人。
　　其实，新闻发言人，就是掌握新闻资源的人。从这个意义上说，张三也好，李四也罢，谁当新闻发言人都无妨，重要的是讲话要有实质性的内容，要善于实话实说，真诚地面对媒体和受众。那种把“王顾左右而言他”、“似是而非”当作一种技巧，那是对舆论的亵渎，是最令人反感的。
　　据说，有些地方不允许新闻发言人回答“无可奉告”。我理解，这是强调对记者的尊重。但是，这不等于不可以回答“这事我还不清楚。”发言人什么都能回答，这不现实。但现实是，发言人似乎没有回答不了的问题。如果发言人一时语塞，或诸如回答了“因为个人的水平或其他原因等，暂时还回答不了这个问题（不是故意回避）”，我看，这很正常，也很坦诚，这比那种似是而非的油腔滑调的“对答如流”要实在得多。
　　坦诚地面对受众，这才是新闻发言人最要紧的品质。