2001年6月1日人民日报第9版

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　一种儿童爱吃的巧克力，买上半公斤就得一百元，够得上一个普通人家一周的菜钱——
儿童消费有点贵
文雪梅
　　离“六一”儿童节还有几天，在大学教书的许女士就已经开始为上小学的儿子计划“节日套餐”了：首先要带儿子到翻斗乐去翻个痛快，然后美美地吃一顿，吃饱喝足之后去商场给孩子买套新衣服，最后去书店挑几本儿子最爱看的漫画书。这样的“节日套餐”无疑很精彩，但为此“买单”，还是要咬咬牙的。
　　如今在众多家庭，孩子无疑是压倒一切的核心，做父母的在体味“小鬼当家”乐趣的同时，也逐渐感受到一种越来越沉重的压力，其中很重要的便是经济压力。想让自己的孩子穿得漂亮，吃得舒心，希望孩子受到最好的教育，而每一个愿望都需要一定的经济实力做后盾。
　　相对于成人消费品而言，儿童消费品的价格毫不逊色。在北京某大商场的童装区，丁点大的孩子，套装动辄要百八十元，若是加菲猫、迪斯尼之类的名牌那就得二三百元了。再说吃的，一种备受儿童青睐的巧克力，每20克要4元钱，称上半公斤就得100元，够得上一个普通家庭一周的菜钱了。一项市场调查显示，家长每周为孩子购买零食的开销一般在10至50元，最多的高达200元。至于玩的，如今孩子们手中的玩具早已不再是一个皮球那么简单了，追求的是高档、精品化。以眼下风靡一时的日本“火车侠”玩具为例，一款“火车侠”在北京普通商场中的标价是25元，而整个系列共有24种之多，小伙伴之间的攀比使得孩子不收集齐全绝不甘心，几百元是免不掉的。颇受女童喜欢的某款芭比玩具标价近900元。
　　提起儿子的消费，许女士坦言，孩子的月平均消费已经超过一个大人，如果算上吃、喝、玩、学，几乎占去了家庭收入的“半壁江山”。一项对北京、上海、成都、西安四大城市作的调查表明：全国1至12岁孩子的每月的消费总额超过35亿元，其中，北京和上海排在最前面，北京12岁以下的孩子，一个月就要花掉14亿元。
　　“孩子的钱最好挣”，商家对此深信不疑。独生子女的优越地位使得父母对孩子“有求必应”。这样父母在自己负荷过重的同时，也容易使孩子小小年纪养成大把花钱的习惯。而一味迁就的家长在某种程度上促成了儿童消费品的价格水涨船高，甚至有些离了谱。
　　笔者5岁的小外甥经常会从方便面之类的食品袋里变魔术般地掏出各种小玩意儿炫耀：英雄风云卡、明星卡、小塑料玩具等等。在电视广告中，某些儿童食品极富煽动性地要孩子们行动起来收集卡片、磁贴。开发此类可吃可玩产品的商家可谓聪明，一下就抓住了孩子的天性，成本低廉的小玩具不费吹灰之力便招来了成群的孩子。有些孩子几袋、几十袋地买回方便面，在取出里面的小卡片之后，方便面就被丢进了垃圾桶，如此浪费实在令人愕然。
　　孩子是民族的未来，家长、商家和整个社会有责任培养他们健康的生活方式，共同促进儿童消费市场的有序发展。 U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：市场动态

　　少儿用品租赁悄然升温
　　蒋益秀
　　一年前在京城北新桥小区安家落户的金理念儿童用品租赁公司不久将在社区开办它的第三家连锁店。一年来，“金理念”的租赁项目已由最初的童床、童车等十几种扩展到包括儿童用品和玩具在内的260多种；与公司签订三年半用品套租合同的固定客户已达700余人，零散客户更是不计其数。此外，“金理念”不但在客户中被广为宣传，而且还吸引来一些合作者。公司经理孙洋感慨地说，这一年经济效益谈不上，但却取得了良好的社会效益。
　　近两年，北京每年出生的婴儿将近10万名，对儿童成长的投资已成为许多家庭一项长期、重要的规划。而0到5岁儿童的不少用品包括玩具，由于更新快，使用期短而成为家庭中的负担。花1／4的价格租用，完全可以满足孩子的使用，租赁公司提供的免费送货、全程跟踪维修和严格的后期消毒等周到服务，也使家长逐渐消除了疑虑，认识到儿童用品租赁确实是一件省心、省事又省钱的选择，从而使这一租赁业务受到越来越多家庭的青睐。
　　少儿用品租赁业务在国外已相当普遍，在我国上海等地也得到了较好发展，目前北京从事少儿用品租赁的公司已不下5家。如今，不但在这一领域，在其它行业租赁业务也在悄然升温。据了解，北京已有各类租赁企业1200多家，对引导消费者利用有限资金实现更好消费起到了不小的作用。 U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　今天是新世纪第一个“六一”节，我们祝小朋友们节日快乐！本期推出一组与孩子有关的报道，希望有更多的成年人都来关注孩子，关注属于孩子的消费天地。——编者
　　据不完全统计，每年因玩具安全或使用不当造成儿童伤害甚至死亡的事故达千余起。最近质监部门抽查了43种毛绒布制玩具，其中，不合格的竟达28种——
布娃娃：别伤了真娃娃
　　本报记者原国锋
　　玩具小小
烦恼多多
　　前些日子，苏北的一名小女孩在玩耍时被同伴用玩具手枪击中左眼，导致失明；南京陆合县农村一3岁小男孩被仿真手枪打死；深圳市一名5岁小女孩由于误把玩具算盘上的4枚珠子套到手上，而不得不动用医生用手术器械将珠子一一捏碎才使其小手指获救；广东一女孩因亲吻其心爱的布娃娃竟感染了淋病……
玩具安全性能的优劣直接影响着儿童的身心健康。据不完全统计，每年因玩具安全或使用不当造成儿童伤害甚至死亡的事故达千余起。最近质监部门抽查了43种毛绒布制玩具，其中不合格的竟达28种！目前，毛绒布制玩具存在的问题主要有：
小零件牢度不合格。毛绒布制玩具的消费群体包括3岁以下的儿童，供3岁以下儿童使用的毛绒玩具上的小零件（塑料眼睛、鼻子等），其拉力应符合标准的要求，以防止儿童在玩耍时把玩具上的小零件扯下，误入口中，发生窒息，造成伤害事故。但从抽查的结果来看，很多厂家生产的玩具，小零件的牢度低于标准规定，其中潜伏着很大的安全隐患。
　　填充物不卫生。填充物的卫生状况直接涉及儿童的身体健康，一些厂商把废弃的纤维绳、纸屑等作为填充料。有些玩具填充物外层合格，里层的质量很差。
　　包装软塑料袋厚度达不到标准要求。儿童在玩耍玩具时，薄膜太薄，容易吸贴到儿童面部、鼻孔，阻碍呼吸而发生危险。在最近抽查发现的不合格儿童玩具中，有一半包装软塑料袋的厚度达不到标准。
　　另外，使用说明书问题较多。说明不规范，标而不明，有的根本无使用说明，或全部用英文说明，给消费者带来很多不便或者由于使用不当造成伤害事故。例如：玩具标准中将玩具按不同年龄段进行划分，不同年龄的儿童使用的玩具当然有所区别，尤其是年龄较大的儿童使用的玩具很可能就不适合幼小儿童使用。但如果使用说明不规范或者说而不明，三岁以上儿童玩的玩具让三岁以下儿童玩，就可能发生危险。
　　玩具安全
玩笑不得
　　厂商安全意识淡薄是造成毛绒布制玩具问题较多的主要原因，也许他们认为小小玩具小孩不能“玩”出什么事故。拿玩具上小零件的牢度来说吧，3岁以下儿童使用的玩具标准规定，小零件必须能够承受90N拉力，而抽查发现，有些玩具零件的牢度仅为30N。再看使用说明书，玩具使用说明书对不同年龄段的划分、安全项目的介绍等都是对可能发生的危险所进行的预防和警告，缺乏说明或说而不明都可能使儿童“玩”出事故来。增加小零件牢度、规范使用说明书对厂家来说谈何困难？但没把安全当回事，使他们对这些问题视而不见。
　　让玩具的安全意识深深地融入生产厂家，仅靠对产品标准的宣传远远不够，要真正落实对产品标准的执行，让儿童玩得开心，玩得安全，更重要的是取缔这些“问题玩具”的生存空间。
　　在生产领域，须扶优汰劣，质监、工商部门对质量较差的企业要果断采取限期整改、吊销执照等严厉措施，对于已造成重大产品事故的企业尤其要严肃处理；对质量确实过硬的生产企业在税收等方面给予实质性扶持，同时加大对这些企业的宣传力度，让名牌玩具畅行市场。在流通领域，加大对经销企业的检查力度，督促其严格验货制度，加大其售假售劣的代价。
　　人们呼吁，玩具生产厂商一定要严格按照有关标准进行生产，别轻视了玩具安全，当布娃娃真伤了娃娃时，生产厂商难逃干系！也提醒那些正准备给自己宝贝孩子购买玩具的家长，别为某些玩具低廉的价格所惑，孩子的安全永远是第一位的！（附图片）
　　（压题照片：北京王府井新中国儿童用品商店玩具世界一角。本报记者王景仁摄） U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

　　让孩子们也去旅游
阿雯
　　广西一位朋友来信，说起最近做生意挣了些钱，本打算今年暑假给13岁的儿子投点资，让他与同学结伴去新加坡旅游。可是在当地找了一圈，没有一家旅行社开办学生旅游业务。不随团走吧，孩子们毕竟年龄小、没经验，自助旅游还不到时候。想来想去，只好放弃了这个计划。
　　与这位朋友有同样心思的家长其实并不少。现在，许多家庭经济条件越来越好，对孩子的教育投资也越来越重视，并且观念在翻新，层次在上升。其中，旅游作为一种课堂外的现代教育形式，开始受到关注。在经济承受能力允许的前提下，让孩子从小就经常出门旅游，不仅有助于其开阔视野，增长见识，陶冶情操，提高综合素质，还有助于孩子逐渐具备新型的消费意识，培养起更为健康文明的生活方式。那些久居温室、习惯于“两点一线”的城里孩子，尤其需要增加这方面的经历。我国历来就有“游学”传统，在青少年时期“读万卷书，行万里路，交八方友”，是令人心向往之的人生修为。国外一些国家的修学旅游一直十分盛行，许多中小学生都喜欢在寒暑假背起行囊，参团远足。这些年，来华旅游的外国孩子络绎不绝，仅去年，中国就接待了来自日本的200多批修学旅行团共4万多名学生，笔者曾接触过他们当中一些多次出游的孩子，发现其谈吐、修养及各种能力往往优于一般的同龄人。
　　遗憾的是，我们的旅游行业尽管看到国际上修学旅游的巨大商机，却忽视了国内上亿人次的学生旅游市场。近两年少数大旅行社已经在尝试打学生牌，但远远满足不了需要，缺乏竞争造成运作成本过高，安全与保险也没有制度化。其实，以国内旅行社现状论，与其大家在重复的市场，推销重复的产品，争夺重复的客源，不如瞄准新的目标市场，着力开发出特色产品，像学生旅游就有很广阔的市场前景，只要有利于孩子成长、成材，家长们是舍得这笔投入的。据闻，今夏国旅总社推出修学旅游新项目，一个孩子“搭”一个家长，家长费用享受优惠价，结果报名人数急剧增多。
　　当然，相对于成人旅游，学生旅游利薄、事繁，且有一定风险。但是，学生旅游说到底不能算是“纯商业产品”，而是“准公共产品”，是素质教育的重要手段。对此，应该合理定位，各方联动，教育、旅游及交通等相关部门要共同营造良好环境，为中小学生出游打开方便之门。另外，政策上也须配套，不妨参照国外的成功经营模式，制定相应的价格、保险和企业扶持等专项政策，以进一步培育需求，保障供给，让更多的孩子在旅行中放飞梦想。 U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：市说新语

　　去“上帝”家不用准时？
　　袁晞
　　这些年，“消费者是上帝”的口号十分流行，不少消费者享受到了送货上门、登门维修等服务项目。但也有一些商家说归说，做归做，光是送货“不准时”一条就把“上帝”折腾得够呛。
　　近日报载：家住北京丰台区的王女士按天然气总公司通知要求，5月5日和5月8日家中留人等煤气置换天然气，王女士放弃旅游和工作，连等两天不见来人……
想想这几年自己当“上帝”的体会，虽没王女士这般极端，却也别有一番滋味在心头。去年夏天家里装修，定了一套卫生间洁具，厂家说第二天上午送货，我从一大早等到下午1点，厂家来电话说存货没有我要的颜色，过几天再送。几天以后，总算得到第二天上午送货的通知，我又从早晨等到下午，看看已过了1点，天又下起大雨，料想送货车来不了了，锁上门去上班，谁知刚进办公室电话响了，一个声音说：“送马桶的！你们家人哪儿去了？”我急忙回家，对送货人解释：“你们说上午，现在已……”送货人不等我说完便大声道：“北京的交通你又不是不知道！”是啊，能怨谁呢？咱这“上帝”也管不了交通局公安局。
　　不久前在国美电器前门店买了台荣士达洗衣机，店家说次日下午送货。那天，我妻子请了假在家等着，从中午直等到下午，打电话去问，答曰：“等着吧，送货车早出来了。”我傍晚回家仍不见其踪影。到晚上11点，敲门声大作：“洗衣机来啦！”唉！反正“上帝”还没睡觉。
　　上星期到百货大楼买空调，我吸取教训，对售货员说，我不急用，送货安装准时就行。售货员满口答应：“这格力空调是送货安装一次到家，你说什么时候就什么时候去。”我把时间定在星期六上午。这天早晨6点20分，一阵电话铃将我从梦中惊醒：“你好，我是格力的，8点半来给你安空调。”我心想，既然8点半来为什么不能8点钟打电话呢？“上帝”难道总醒着？
　　看来，这“消费者是上帝”，说着容易做起来难，让工商企业的每一位从业者都真拿消费者当“上帝”也非朝夕之功。在一些厂家商家眼里，作为社会个体的消费者多半没有厂家商家那么忙那么重要，可以无条件地等，无条件地忍。再说“上帝”从来以慈悲为怀，有什么不能容让呢？只是厂家商家大概忘了，“上帝”无非是浪费点时间憋几口闷气，可最终砸招牌砸生意的却是您自己！ U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：记者来信

　　观光农业
好听好看
不好赚
　　新华社记者吴晓波
　　王业军是浙江绍兴市近郊的一位农户，前年，他承包了70多亩的果林山地，挂出了生态观光果林的牌子，希望通过旅游和果业的双向开发取得相应的经济效益。然而，两年多过去了，王业军一方面要为果林的生产经营终日忙碌，另一方面又得奔波在旅行社之间，想吸引更多的观光客，可是效果却不尽如人意。5月初，难以为继的王业军不得不以低于当初承包费一半以上的价位把果林再转包了出去。记者在采访中发现，不少像王业军这样的经营户原来以为，观光农业项目投资少、见效快，可以利用现有的农田、果园、牧场、养殖场，略加美化和修饰，建成各种观光设施，挂上“某某世界”、“某某生态区”的大招牌就算大功告成了，然而实践却让他们尝到了难以下咽的苦果。
　　一位饱受了惨淡经营之苦的经营者反省说，观光农业必须要以一定规模的农业生产为核心，以生产为本，创立有特色的品牌，例如形成千亩花卉基地，为城里人提供城市绿化、园艺培训、购买花卉、观光等一系列配套服务，工作人员可以兼职，不一定要找那么多专职的导游，从而降低成本。
　　有关专家指出，根据国外的经验，农业旅游区半径为29.5公里的区域才可以发挥最佳经济效益，因此，观光农业其实是投入大、产出少、负担重的项目，每年光是养导游就要投入不少资金。专家提醒说，观光农业既不是纯粹的农业开发，也不是传统的旅游开发，它的发展必须兼顾农业和旅游的发展规律。 U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

日前在中国国贸中心举行的第三届全国儿童用品博览会上共展出上千种玩具、服装，价格从几元到上万元，其中电动汽车售价高达2万元，充满电后可走几个小时，但因售价不菲，鲜有人问津。倒是那些趣味性强、价格适中的玩具，让孩子爱不释手（如图），家长也乐意购买。本报记者徐烨摄 U7y品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：假日摄影

　　彩云之南的“小天使”
韩如龙摄于云南大理 U7y品论天涯网