二百美元托起‘太阳’

在津巴布韦首都哈拉雷，有一家以经销中国自行车为主、同时兼营中国小电器和日用品的“太阳路贸易公司”，生意红火，信誉度颇高。公司的创立者是石绍奇先生。1993年成立这家公司，在石绍奇的精心经营和艰苦努力下，在当地商界打下了牢固的基础，成为同行业中的佼佼者。
艰难起步
1988年，38岁的石绍奇携妻带女来到被称为非洲天堂的津巴布韦。初到时，由于不会英语，不仅工作中遇到困难，生活中也闹出不少笑话。他曾错把刮脸用的筒装肥皂当成牙膏用，喉咙火烧火燎地难受，心里还在自我安慰：“忍着点吧，入乡随俗……”
在著名华人企业家李玉海的公司打了5年工后，石绍奇产生了独自创建公司的念头。于是，他用200美元注册的太阳路贸易公司开张了。当时，他一没资金，二没商品，连一个公司最基本的条件都不具备，再加上常使他汗颜的英语，这才使他明白，原来这是一条上梁山的路。
最初的那一年，头衔为总经理的石绍奇，每天拎着两个装满赊来的各种杂货的编织袋，凭着两条腿，走街串巷，东进西出，推销这些商品。他给自己立的规矩是：“商店有权不要货，自己每天必上门。”每天一大早，商店还没有开门，他已在门口恭候。晚上，所有的商店都关门了，他才“下班”回家。为使手中的货尽快变为钞票，他舍不得停留片刻。
苦中有乐
在哈拉雷市有了相对固定的客户之后，石绍奇又把目光瞄向了其它城市。去外地推销商品时，他把赶路的时间安排在晚上。有一次半夜，行驶途中汽车发动机皮带断了，没有备用皮带，只好用包装绳代替。再断了，就再换一条新“皮带”，走走停停。夜深人静，万籁俱寂。路两边茂密的杂草和灌木林，不时传出沙沙声和野猪的叫声，令人毛骨悚然，他随时可能成为野猪的“美餐”。直到天放亮时，他才到达目的地。与石绍奇同甘苦的爱妻周淑勤，每个周末都到跳蚤市场摆摊。有时辛劳一天，分文未进，甚至还要付出高额的“学费”。有一次，一个顾客看中了一只手表，费了不少口舌总算成交了，当她面带笑容把顾客送走时，才想起没有收钱。
苦累尚在其次，最难忍受的是遭人白眼。有一次，他应约将两箱全套的自行车配件送到一家专卖店，上贡似的把样品摆放整齐。黑人店主走出来，只瞟了一眼，甩出了一句让他浑身发颤的话：“早知道是中国货，今天就不约你来了。走吧！”他只好迈着沉重的脚步走出了店门。望着来来往往、有说有笑的人们，他的两眼充满了泪水，想起在北京的家。石绍奇又回头看了这家商店一眼，在心中暗暗发誓，要征服老板，一定让中国货打进去……
现在，这家商店已是他的固定客户，中国自行车在这里深深地扎下了根。老板不仅成了他的好朋友，有时还亲自站柜台，向顾客介绍说：“中国产的自行车质量可靠，放心地买吧！”
诚信为本
从一开始做生意，他就遵守这样一个信念，在保证自己获利的情况下还要使对方有利可图，互利互惠才能做成生意。几年前，他售出的一部分旅游鞋价格偏高，没过几天就降了价。这时，他做的第一件事就是通知进货商按新价付款。对那些已付款的客户，他亲自上门退还差价。虽说少赚了些，但赢得了信誉和朋友。
现在，许多商家进货首先找他，还向他提供信息，帮他做生意。商海的波涛使他悟出了一个道理，做生意如同做人，重要的是诚恳待人，不欺不诈，要有人情味。不要把商场视为战场，刀枪剑戟，拼个你死我活。超出了道德界限，最后吃亏的还是自己。
几年前，一位家住其它城市的客户长期欠款，多次打电话联系不上，石绍奇一气之下去了他的住地。迎接他的是欠债人的妻子，进屋后发现，屋里没有任何值钱的东西。看着女主人歉疚的表情以及三个孩子，再环顾屋中的惨状，他留下了身上所有的钱。
石绍奇把竞争的重点放在提高产品质量和改善销售服务上。他很清楚，计件制付酬可以降低组装成本，但质量难保，因此坚决采用计时制。送货时，要求雇员不要把车装得太满，以免碰坏自行车漆皮。自行车售出一个月，他便派技工上门，给用户检查、保养。
经过几年的努力，回报石绍奇的不仅是大把的钞票，而且还有客户对他深深的信赖。