2002年7月26日人民日报第9版

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费视窗

　　利用色情言语挑逗听众，引诱人们多次拨打声讯电话，已成为社会公害——
“黄色声讯”要不得 　　本报记者 李丽辉
“黄色声讯”骗财害人
　　今年5月，天津新城镇的一位女士在交电话费时吃了一惊，发现家里一个月的电话费竟高达4000多元。经过询问，才知道是14岁的儿子在一家声讯台话务员的引诱下，频繁拨打声讯电话，接听大量淫秽信息。而对这位男孩散布不良信息的接线“小姐”，竟是一名48岁的中年妇女。结果，不但导致了这个家庭巨额话费产生，而且孩子的身心也受到严重的刺激与伤害，不得不住院治疗。
　　利用色情言语挑逗听众，引诱人们长时间多次拨打电话，从而赚取巨额电话服务费，已是一些违法声讯服务台公开的“生财之道”。据了解，一些声讯服务台在雇用接线小姐时，通常只支付很低的“底薪”。话务员要想拿到更多的钱，就必须完成规定的“通话时间”。累计通话时间越长，接线小姐拿到的“提成”也就越多。于是，在金钱的驱动下，接线小姐往往在电话中向顾客进行色情挑逗，引诱顾客增加通话次数，延长通话时间。
　　“黄色声讯”的存在与泛滥，有悖于社会主义精神文明建设的要求，不利于社会良好风尚的形成，损害人民群众尤其是青少年的身心健康。
　　广告岂能“乱来”
　　北京市工商局最近对本地部分媒体发布的“声讯服务”广告检查中发现，北京一些媒体在今年4月份共发布“声讯服务”广告1903条，其中广告主无主体资格证明文件的达1700条，违法率达90％。广告内容明显不健康的有33条，如“午夜陪练”、“呻吟”、“体验快感”、“夜来香”、“陷阱女人”等。一些企业通过广告从事违法声讯服务活动，甚至个别声讯服务台提供色情服务，在社会上造成极其恶劣的影响。目前，北京市工商局已对此次检查出的违法广告立案调查，并对负有责任的媒介单位、广告公司及广告主依法严肃查处。
　　据悉，造成部分媒体“声讯服务”广告违法率居高不下的原因，主要是广告公司内部管理制度不落实，绝大多数广告在发布前未按照法律规定对广告发布者主体资格进行审查。追根溯源，关键症结还是不讲社会效益一味追求经济收入。媒体从承包公司处坐收费用，忽视甚至完全不负责广告内容的把关。业务员拉广告的多少直接与个人的经济利益挂钩，导致业务人员为拉广告不择手段，对各种广告来者不拒。
　　为规范声讯服务广告发布，国家工商总局近日发出通知，要求声讯服务广告必须符合社会主义精神文明建设的要求，符合当今社会的公序良俗，不得含有损害人民群众尤其是青少年身心健康的内容。声讯服务广告的广告主，必须是持有《电信与信息服务业务经营许可证》或者《增值电信业务经营许可证》的公司、企业。无上述资格者，不得发布声讯服务广告。对于违反上述规定的广告经营者、广告发布者，将依法进行处罚。
　　严把关堵“黄”源
　　记者在北京街头看到，通过清理整顿，报摊上出售的一些报纸的广告版“干净”了许多，以往铺天盖地的声讯服务广告少了，富有挑逗意味的广告语也不再“露面”。对此，不少家长都深表赞同，他们说，眼下正值暑假期间，孩子放假自己在家，就怕受到不良诱惑。声讯广告早就该清理了！
　　还有群众建议，整治“黄色声讯”，光清理声讯广告还不够，有关部门还应当对声讯服务经营企业进一步规范整顿，对声讯服务严加监管。比如，对声讯服务范围制定出细则，对声讯服务从业人员素质提出要求，对声讯服务内容进行抽查监听等。只有严格把关、堵住“黄”源，才能杜绝“黄色声讯”污染社会、腐蚀孩子，使声讯服务真正起到排解压力、抒发心声、轻松娱乐、传播知识的作用，为生活带来有益的帮助。 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：假日摄影

沱江丽景 陆昕摄 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话

“知假买假”有何不妥
刘韬
　　近来，《上海市消费者权益保护条例（修订草案）》引起了人们的普遍关注，“知假买假”是不是消费行为、该不该得到保护的话题再次成为各界争论的焦点。一种观点认为，只要是为打假，“知假买假”行为就应得到肯定和保护，并进一步为打假利益机制提供法律保障，让民间打假不再陷入法律的尴尬当中。这个看法是有道理的。
　　“知假买假”，对谁有利，对谁不利？大家心知肚明：对打假、整顿市场秩序、倡导诚信经营有利，对制假售假不利。它没有损害任何其他消费者的利益，却能让所有制假售假者坐立不安。即便是“王海”们追求的所谓“商业目的”，那也是奸商们不法经营应该承担的成本。
　　毋庸讳言，在目前我国社会主义市场经济体制不断完善的过程中，假冒伪劣商品的问题还很突出，它不仅扰乱了正常的市场秩序，还严重侵害了广大消费者和守法经营者的利益。据估算，在我国假冒伪劣产品造成的损失每年至少有2000亿元。不光是消费者，产品被假冒的守法经营的厂商也视假冒伪劣为“洪水猛兽”，每年都要花巨资用于打假，有些公司的老总甚至坦言，公司已经没有哪件事情比打假更重要了。
　　实际上，在商品买卖关系当中，普通消费者通常是弱者。商家对其出售商品的信息了如指掌，而消费者在购买之前，对于商品尤其是所购商品本身却基本上是一无所知。这种信息不对称就使消费者容易上当，而制售假货者可轻易得手。要是买了一件假货去找商家理论，即便是好的结果也常常是“得不偿失”：付出大量时间、精力和金钱，倒是打赢了官司，得到了双倍赔偿，到头来却还不够付律师费。
　　但是，有了“知假买假”或“疑假买假”，就给交易天平中处于弱势的消费者一方加上了一个有分量的砝码，他们的存在大大提高了制假售假被发现的概率。
　　“知假买假”或“疑假买假”者一没增加政府负担，二没向其他消费者伸手，却真正起到了为政府分忧、替百姓解难的效果。据统计，凡是商家加倍赔偿过的违法产品，几乎全部在当地市场消失。进一步说，在我国市场经济秩序还欠规范的今天，“知假买假”掀起的是民间广泛参与的打假活动，比起阶段性的有关部门组织的打假战役，这种无处不在、无时不在的打假行为更让制假售假者胆寒。
　　遗憾的是，包括《消费者权益保护法》在内，我国目前还没有什么法律对“知假买假”作出具体的表述和规范。因此，要使“知假买假”发挥更大的作用，有必要在法律上对这一行为作出相关规定，让打假勇士真正“挺直腰杆”揭假、索赔。 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

　　左图：河北省石家庄市一度气温连续创新高，最高达四十二点九摄氏度。图为一群小学生在石家庄市世纪公园音乐喷泉里嬉戏避暑。
　　新华社记者　杨守勇摄 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

中国保健品行业高峰会举行
　　本报讯　由中国保健科技学会主办的中国保健品行业高峰会议7月20日至21日在广东东莞市厚街镇举行，来自国内保健品业的近百位知名企业家、专家和学者就中国加入WTO后保健品市场面临的挑战、重树消费者对保健品企业的信心、对保健品业的科技维权和保护以及行业管理的法律环境等问题进行了深入探讨，并宣布组建“中国保健品产业评价中心”。
　　据中国保健科技学会秘书长朱康年介绍，2001年我国保健品年销售额175亿元，预计到2010年保健品年产值将达到1000亿元。今年10月，该学会将在东莞举办厚街健康论坛暨中国国际健康博览会。（经文） sxk品论天涯网

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专栏：记者来信

嘴下留情！
莫把“蟾蜍”当美味
新华社记者 张建松
　　近日到上海南方商城家乐福大卖场购物，发现三楼食品柜台增添了一个新品种。一只只拳头大小的动物，被压得扁扁的，熏得黄黄的，既分不清头，也看不出脸，一看名称，赫然写着“熏拉丝”，18.8元／斤。实在看不懂，只好问营业员，起初他还不肯说，在记者的一再追问下，才环顾一下四周，小声道：“蟾蜍。”记者注意到，明明卖的是“熏拉丝”，电脑条形码上打印的商品名却是“香菜猪耳”。
　　在有吃蟾蜍风俗的上海市郊青浦、金山等地，每年的吃蟾蜍旺季，活蟾蜍——“腊丝”的交易极为旺盛，最多时每天的交易量可高达10多吨。据了解，这些活蟾蜍都是从浙江、安徽、江苏、山东等外地贩运到上海，当地的收购价只有几毛钱，在上海以每斤1.80元左右出手，上海的批发商再以每斤2.50元左右的价格卖出，等到把“腊丝”扒皮、跺头、净脚、用油熏好，零售价每斤可卖到9元，如果有门路登上超市、大卖场的大雅之堂，摇身一变为“熏拉丝”，价格也随之翻番，每斤高达18.8元。很显然，这里面存在一个极大的暴利空间。因此，在经济利益的驱动下，蟾蜍贩运屡禁不止，风头一过，一切就都照旧。
　　上海市野生动物保护协会秘书长谢一民指出，蟾蜍是一种被列入国家“三有”（有益、有重要科研价值、有经济价值）动物名录的野生动物，如果这样滥捕滥杀，竭泽而渔，无疑将造成严重后果。国家有关部门应尽快出台措施，加大打击力度。 sxk品论天涯网

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专栏：旅游指南

米拉山下旅游村
本报记者 刘亮明
　　4年前，米拉山下的西藏林芝地区公仲村曾令人好一阵惊喜：全村率先圆了电话梦，成为西藏电话第一村。今年，村上又冒出新鲜事：全村大力办旅游业，祖祖辈辈看惯了的村景儿——古树、石刻、经幡，甚至依山而建的石木塔楼一股脑都成了“摇钱树”。
　　公仲村距拉萨400多公里，全村19户96人，全部是藏族。200多亩小块山田是他们世代赖以生存的命根。多年来，村民刨土糊口，日子紧巴。市场经济的出现，山上的野果、野菜等总算使他们的手头活泛起来。近几年，随着国家对西藏开发建设力度的不断加大，运输业使村上藏胞的腰包鼓起来。全村11台东风车，每车一年的纯收入不下5万元。然而，工程运输总有完的时候，农民稳定增收的路子还得在自己的脚下找。
　　自治区发展旅游产业的战略令公仲村村民眼前一亮，他们从周围独特的自然人文景观看到了增收的路子。今年开春，村上在地县的支持帮助下，建设了25个景点，开设了农家乐、射响箭、抱石头、赛马、民族歌舞等文体娱乐项目，修通了水泥路，培训了2名导游。“五一”一到，全村就敲锣打鼓开始正式迎接游客了。
　　“咱村有稀罕东西，一张扬，人们争着来瞧。旅游这路算是找准了。”53岁的藏胞尼玛次旺高兴得两眼发亮。他家7口人种着30多亩山田，养着一辆东风汽车。这几年，主要靠给建筑工程运输沙石料赚些钱，眼下日子还算滋润。往后工程一结束，找赚钱门路就难了。一家人正为增收犯愁，村上号召支持搞旅游，一下子又给了他们致富的希望。“照眼下的红火劲儿，今年就能收入万八千元，往后的指望可就更大了。”妻子潘多喜不自禁。
　　村支书卫平、村委会主任次丹多杰介绍，全村的乡亲搞旅游的热情特别高，有出力的地方是一呼百应，个个都往前冲。村上所有的旅游设施都是村民自己动手干的，现已出工8000多个，出动车辆3000多台次。凡有游客来，大家都随叫随到，主动热情服务，有的介绍风俗民情，有的出售土特产品和旅游小纪念品，全村洋溢着欢乐气氛，游客赞不绝口。预计今年全村可接待游客2万人左右，收入将达15万元以上。（附图片）
　　压题照片：藏族大妈正在捣酥油茶招待客人。本报记者 彭俊摄 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：生活资讯

家居建材市场谁家绿　　
　　本报讯 中国室内装饰协会绿色家居环境技术工作站日前公布最新抽样与检测结果，北京居然之家家居市场、东方家园建材超市、北京建材经贸大厦所经营的装饰装修材料抽样检测率为100％，产品有害物质限量合格率为100％。
　　这次活动是委托国家人造板质量监督检验中心、国家建筑材料测试中心、国家建材工业放射性监督检验测试中心、北京市木材家具质量检验站进行的，对三家市场首次检测合格率为84.67％。三家市场随后将未达标产品全部清理出市场。经本次活动组织单位与检测单位监督复查，产品有害物质限量合格率已达到100％。（张丽） sxk品论天涯网

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专栏：

“东芝动物乐园”举办有奖问答
　　本报讯 为了配合“世界环境日”宣传，使学生们增强爱护环境，爱护动物，关爱地球的意识，北京电视台“东芝动物乐园”和中国青年报大教育时代版联合组织有奖问答活动，参加者可到东芝动物乐园网站下载问题答卷，然后将答卷寄回北京电视台参加抽奖，一等奖获得者将作为“亲善大使”前往日本参观。（陶静） sxk品论天涯网

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专栏：消费大观

一切为了游客
——张家界景区落实服务新举措
本报记者 刘韬
　　眼下正是暑期旅游旺季，倘若你去湖南张家界国家森林公园黄石寨景区的话，就会发现这里不光风景宜人，而且旅游经营井然有序，旅游环境干净整洁。记者在景区里走了一天，还真没有发现一个废弃物。一打听才知道，原来他们将景区划为4个责任区，还成立了一支由20多名党团员组成的应急小分队，随时准备为游客排忧解难。
　　张家界国家森林公园黄石寨党支部提出了“一切为了游客”的口号，由他们倡导并执行的“三项承诺”，已经收到了良好的效果。景区的多个路口都竖着责任区公告牌，牌子上将服务承诺的内容向游客明示，承诺的内容是游客在景区里遇到困难，管理人员接到求助电话15分钟内赶到现场；发现并举报景区内强买强卖、任意罚款和欺诈游客等行为者可获纪念品；在景区内捡到垃圾、烟头者可领取纪念品。
　　目前，他们还在景区里设立了义务咨询服务台，为游客提供介绍景点，免费茶水，发放旅游指南等服务。秦皇岛市的冀少林老两口是第一次来张家界旅游，他们在服务台留言簿上写道，曾骑自行车走过全国20多个省市的众多景点，像张家界这样为游人服务的服务岗还是第一次遇到，希望各地的旅游景点也能有类似的做法。 sxk品论天涯网

第9版(假日生活周刊)
专栏：

生活在福州熊猫世界的大熊猫被送到远离市区的海拔一千米的高山——鼓岭“大熊猫山庄”避暑，以顺利度过炎热的夏天。图为饲养员在鼓岭“大熊猫山庄”精心照料二十六岁的高龄大熊猫“青青”。
　　新华社记者 张国俊摄 sxk品论天涯网