“20岁上班族怎么都这样”

【台湾《新新闻》周报10月3日一期文章】题：20岁上班族，坏坏没人爱？　副题：e世代上班族的七大“坏”（作者　李濠仲）
“现在的年轻人怎么都这样！”这句话不陌生吧？
如果你听到有人这么说，或是你也经常把这句话挂在嘴边，你可能已经跟为数不少的“半寿人”（大约35～45岁间）主管一样，得了“年轻人焦虑症”了。你拚了十几年，节省、守成、认真工作、克制享受，为的不就是要品尝稍稍熬出头后的满足滋味，以及等着终于轮到你展现领导统御的一天。偏偏到了你手上，却来了一批在你看来爱迟到、经常请假、老是借口一堆、不告而别、有创意、没毅力、不喜欢被约束、同时也提不起劲负责任的“e世代”年轻人：一群让你感觉好像他们才是“老板”的部属。
除非你以为一家公司可以全靠保守的“成熟世代”独撑大局，不然，你就得更加表现出你的成熟度，勇于接受现在年轻人向你直扑而来的管理挑战。第一步，当然就是重新看清楚他们在你眼中的“坏习惯”，只有了解他们到底怎么想，你才会知道自己究竟该怎么做。以下是年轻人常见的“七大坏”：
“坏字第1号”工作如衣服上的棉絮，随时可以捡起
这种情况，在刚踏入社会的新鲜人身上最常见。1111人力银行公关部经理夏玮的电子邮件里，塞满了各家公司老板的抱怨。其中一封的内容如下：北部有家科技公司，刚应征了一位大学毕业生，前一天晚上，老板下班后正要离开公司，还看见这位新鲜人不知道在埋头苦干些什么，但隔天，这位新鲜人的座位，就只剩下一台公司的电脑和电话，他什么也没说，就这么一声不响，此后再也没有出现过。
夏玮说：“现在很多主管无法理解，为什么公司年轻一辈的职员，会突然冲进你的办公室，把你修改的企划案往桌上一丢，就直接告诉你他不干了，但其实这是司空见惯的事。”如果你真的要探究他们为什么不告而别，最后你可能会觉得自己何必追问。因为答案通常就是：“不适合”，“不喜欢”，“太累了”，“很无聊”，“想到外面看看”。
不只新鲜人流动率高，即使在职场待过两三年的年轻人，也不要期待他们对所处的公司有多少忠诚度。早年科技产业想以分红配股拉住人才的伎俩，早已变质成为年轻人比价跳槽的依据。
“坏字第2号”以前年轻人信仰“没有付出没有回报”现在的年轻人会告诉你“没有回报没有工作”
上一代的人年轻的时候，“加班”这件事，正好可以展现他与众不同的努力与拚劲，即使过了下班时间，只要手边还有未完的工作，管他家里老婆、小孩端着香喷喷的饭菜等着，即便一个人继续在办公室里挑灯夜战也在所不惜。
年轻人对“准时下班”的自我要求，通常比对“准时上班”还严格。H2O化妆品行销部经理陈春方就感触颇深。曾经有一次，H2O的老板在会议中表示，为了冲高业绩，希望员工能以加班共体时难，结果当然是抱怨连连。
不到30岁的夏玮认为，现在的年轻人，对生活品质的要求，本来就高过一切，“工作”在他们生活中的顺位，即使还不至于殿后，但绝不是第一位，“加班”无疑是戕害生活品质的头号杀手。现在是有假必休、健康生活的时代，也少有人会为了多个几千块，放弃可以让他远离工作的年假。想要他们“加班”，没有多点诱因还真不行。
“坏字第3号”在10倍速的时代里年轻人没有耐性听你从盘古开天说起
这群与网络共同成长的年轻族群，有的是创意、点子，但好像就是因为少了那么点经验，所以很多出于他们之手的企划案、研究案，老是会被主管改来改去，送了又退，退了再送。
e世代的年轻人，往往会在他认为一切OK后又被告知哪里需要删修时，嘴里同时抱怨着：“一开始有意见就直接说嘛，不要到我都弄好了，才又说这里要修、那里要改。”
上一代所惯用的次序、逻辑，到这一代似乎不管用了，因为现在的年轻人根本没耐性听你“落落长”讲一堆。他所做的，就是负责把工作，用最快的速度，以你要求的路线，做到你想要的程度，对他们来讲，这就够负责任了。
“坏字第4号”对增加公司营运绩效的意见乏善可陈，在遇上争取自己权益时却可以滔滔不绝
有人说，e世代是一个独立自主，有自己思维模式的世代，不畏惧威权，敢大鸣大放。但在公司正式的会议里，他们却经常是沉默的一群，他们的大鸣大放，似乎只表现在与他们利益切身相关的事情上。
H2O行销部经理陈春方马上举了个例子。跟他同行的另一家厂牌人事主管曾经要求底下专柜的员工，不可以在产品设柜的工作场所吃东西，因为这对公司形象会有伤害，没想到专柜员工一个个追问：“不能吃东西，那水可不可以喝？”“果汁也不行吗？”“药呢？如果身体刚好不舒服，是不是连药也不能吃？”“口香糖算不算？”就是在这项规定公布了三五个月后，还不时会听到有人边吃着东西边辩称：“真的吗？有这样规定喔？”
例子当然不胜枚举。比方说，当主管希望年轻的员工注意一下自己的业绩时，他们会直接告诉你：“客人自己不进来有什么办法？”当主管因为人员调度，可能要调动某位员工去别地支援时，他也可能会直接回绝你的安排，理由不是离家太远，或是有什么天大的不方便，而是：“那里不方便我下班逛街。”也难怪有这些活生生的例子，不然哪来那些视e世代为“麻烦制造者”的七成二中壮年主管？
“坏字第5号”工作不能是生活的全部，生活却成工作的一部分
现在职场上的年轻世代，不会使用网络，那可比外星人还要稀有。如果你连ICQ、MSN都没听过，那你肯定属于中壮年级，而你也肯定不会认同，为什么这些年轻人一坐到办公桌前，就是上网、收信、开启ICQ对话视窗，边上班，还边跟亲朋好友闲聊瞎扯。
现在的e世代员工，习惯借公司电脑之便，把前晚在家没聊完的话题，或是当天晚上下班后要去哪里狂欢，顺道在工作时透过类似ICQ的对话视窗，有一句、没一句地跟朋友讨论。
于是乎，现在的年轻人虽然不希望工作剥夺他的生活，但往往却会把自己的生活自动融入在工作里。
“坏字第6号”e世代是比草莓还容易受伤的水蜜桃
这年头，用水果形容人时，都比较像在骂人。过去，有人说新一代年轻人是草莓族，外表亮丽，但受不了一丝外力侵袭，现在主管们则进一步用同样容易被“弄伤”，但外形不见得比较亮丽的“水蜜桃”来讥讽职场的年轻人。
年初，某家报社应征新进人员，几经挑选，这家报社相中了一位自视甚高的新闻系毕业生，但才开始跑新闻没几天，这位社会新鲜人就因为不满意长官对他所写的稿子有意见，还在他的稿子上写满代表修改的红字，马上让他觉得颜面受损，自尊严重遭到打击，隔天辞呈一递，便另谋高就去了。
修改他稿子的长官，事后一脸错愕，边想着当年他刚跑新闻时，被丢到垃圾桶的稿子，不知道是被登上报的几倍，狐疑地不知是自己错了，还是时代真的变了。
“坏字第7号”常迟到就算了，有时睡过头干脆放自己一天
“不打卡”已经不是什么时髦的事情，这对管制员工迟不迟到，好坏见仁见智，但观察一些还存在打卡传统的公司来说，却可以发现一个有趣的现象。
在一家拥有700位员工的服务业里，一位在上班时间，负责监督员工打卡状况的管理人员，几年下来，得到一项心得，印证了现在年轻人的另一个“坏”习惯。
这名打卡监督员说，每天打卡钟的时间快接近迟到的警戒线时，路上拎着雨伞、提着包包，头发明显还来不及整理，看到他你只想到“狼狈”两个字，一路慌慌张张小跑步赶着打卡的人，通常都是中壮年，视迟到为“罪恶”的员工。
e世代不在乎迟到个几分钟，同样的，当他们发现自己从床上爬起来，再怎么拚命也不可能准时上班时，心里马上会浮现出一个念头：与其迟到一个钟头，不如就再大方一点，托人帮自己请个假，让自己逍遥一天。