文化差异：企业合并后的难题

【法新社华盛顿５月９日电】对报道戴姆勒—奔驰公司与克莱斯勒公司合并
一事时使用的德语词汇不太熟悉的美国人经常问的一个问题就是：Ａｋｔｉｅｎ
ｇｅｓｅｌｌｓｃｈａｆｔ这个词是什么意思？
对戴姆勒—奔驰公司和克莱斯勒公司的管理和工作人员来说，如果两家公司
之间价值为９２０亿美元的大规模合并得以实现的话，这个意为“公开上市股份
公司”的德语单词的使用便只不过是他们此后面临的一个问题的序幕而已。
位于塔斯卡卢萨的阿拉巴马大学管理系教授詹姆斯·卡什曼预测说：“他们
将遇到许多可能将耗费精力和值得关注的文化差异。”
卡什曼仔细观察了去年在塔斯卡卢萨创办的梅塞德斯汽车厂，他发现戴姆勒
公司的行业指导方向与美国汽车工业从日本沿袭而来的简练精干的生产体制不太
一致。他说：“在这家美国工厂，人员培训传统是相当德国化的，但经营传统却
是典型的日本式。”
观察德美两国企业文化的其他一些人士指出了两者在着装方式、与上司说话
的方式以及批评职员时措辞是直接还是委婉方面的差异。
仅举一例为证：在德国，工作人员不直呼上司的名字。而美国职员不系领带
就来上班的所谓“不拘礼节的星期五”在德国的工作环境中则是前所未闻的。
从更大的范围来看，两国的企业结构并不一致。在德国没有和美国的“董事
会”相当的机构。公司与工会相互作用方式的差异也很大。