21日，“水滴筹”微博发布声明称，任何高于筹款额3.6%的费用都不是平台收取。
声明指出，近日有媒体报道称“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”。事实上，所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务，对于此伤害用户和水滴品牌的行为，水滴筹采取零容忍态度，坚决抵制和打击。
声明显示，水滴筹2016年7月上线以来，在接近六年的时间里，一直是水滴公司全额补贴水滴筹平台的运营成本。直到今年4月，水滴筹试运行收取筹款金额的3%作为服务费(除此之外，第三方支付平台收取0.6%支付通道费用)，用于维持平台运营。水滴筹强调，任何高于筹款额3.6%的费用都不是平台收取，希望广大用户和网友共同监督。
此前于今年8月10日，水滴筹举行媒体沟通会，水滴筹风控监察负责人郭南洋介绍，专项调查小组选择和恶意推广合作的筹款人，大部分是多次发起过筹款的患者，他们所患疾病大多是白血病、慢性癌，治疗花费高且周期长，其家庭经济难以承担高额医疗费用。在多次筹款之后，患者通过自己的社交关系网已无法再筹到钱，所以明知恶意推广收取高额佣金，也只能无奈接受。
郭南洋称，恶意推广虽然给这些患者筹到一部分资金，但代价却是整个行业生态的破坏，导致广大用户对求助案例真实性产生质疑，进而影响对大病筹款行业的信任，这会让其他筹款人更难获得帮助。
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