中新网12月1日电(王硕) 中国铁路总公司日前宣布，12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由之前的20天逐步延长至60天。这意味着，从12月7日起，旅客就可抢购2015年春运第一天的火车票。面对这“史上最长的火车票预售期”，回家过年好像又多出一些变数。
预售延长至60天 12月7日开售春运票
11月15日，中国铁路总公司正式发布消息，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。
具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起，预售期延长至60天。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。也就是说，12月7日将提前60天开始发售2015年铁路春运第一天(明年2月4日)的火车票。
中国铁路总公司表示，之所以延长火车票预售期，是因为不少旅客希望延长预售期以便提早安排出行计划。铁路部门也可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车。同时可以进一步改善旅客购票乘车体验，旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，进一步改善旅客的购票乘车体验。
对于春运学生购票，铁路部门表示，2015年春运学生集中乘车时间为1月15日至3月15日，对于这个期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。一是预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用;二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票;三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
关于务工人员购票，铁路部门表示，考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且，由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。2015年春运，铁路将进一步增加临客开行，更好地满足务工人员返乡需求。
60天预售期变数多 网友支招四大“抢票秘籍”
60天预售期内变数诸多，如何买票才能万无一失?不少网友在论坛、微博、贴吧纷纷支招，推出各自的“购票秘籍”，占票、改签、关注临客、刷退票成为热门的“四大招数”。
第一招“占票”，有网友吐出心中疑虑，公司放假日期不确定，无法这么早规划行程，买早了怕买错日期，买晚了票都被抢没了。网友支招，不妨参照公司往年的放假日期，初步确定返乡日程，然后把相近几天的车票都抢回家，确定放假日期后，再退掉多余车票。
第二招“改签”，铁路部门曾出台阶梯退票办法，之前就有旅客采用“先改签再退票”的办法，将当日发车退票需扣除20%退票费的车票改签到2日后，只需支付票面价格的5%作为退票费。
第三招“关注临客”，铁路部门春运会开行多趟临客，且其中有很多是直达车、特快车和高铁列车。特别是此次，铁路部门可以根据车票预售情况提前安排运力，或将加开更多临客。据京华时报报道，铁路部门相关工作人员表示，旅客可以留意铁路部门的增开车次计划，按照预售期抢购临客车票。除了计划内加开的临客，春运高峰期铁路部门还会根据客流增开两日内发车的计划外临客，这部分列车一般不受关注，抢票难度也大大降低。
第四招“天天刷新抢退票”，铁路部门预测，由于预售期延长，可能给旅客行程带来一些变化，加上部分旅客会多占火车票，预计2015年春运退票率将会增加。
值得注意的是，11月30日，据中国铁路总公司官方微博消息，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则。其中，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。规则将自2014年12月3日起实行。
另外，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
解决一票难求仍无时间表 将严打“黄牛”倒票
在今年年初国新办举行的春运形势和工作安排情况发布会上，有记者问到“2007年就说一票难求在2010年会很大解决，2009年又说到2012年基本消除，2011年时说到2015年不再一票难求。这种判断是基于什么做出的，一票难求什么时候在规划当中可以解决?”
当时，铁路总公司表示，在解决一票难求的问题上，从政府部门到企业都在不断努力，去年铁路新建里程，新交付使用里程达5500多公里，高速、铁路新交付的里程达到1300多公里。我国铁路营业里程已超过10万公里。另一方面，去年铁路总公司采购190组动车组，采购了2000多辆新型客车，都要投入到铁路运营当中，可以说把每一辆车的潜力都要挖掘出来，提供到春运当中。
铁路总公司还表示，相信经过努力，一票难求总会逐步的得到缓解。同时一票难求的问题也绝不仅仅是铁路运输能力问题，这里面还要涉及到旅客的选择，比如哪种方式更安全，哪种方式更便利，哪种方式的性价比更好，这是一种市场的行为和旅客的选择。在春运的短时间之内，旅客的某一种选择可能非常集中，需要采取综合措施和手段，才能平衡春运期间各种交通方式的能力，发挥社会的综合力量，解决或者逐步解决一票难求的问题。
值得注意的是，同此次延长预售期一同发布的，还有铁路部门为防止“黄牛”倒票推行的四大措施。一是严格落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织，对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票。三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。
2014年春运一首网友改编的歌曲《一票难求》走红网络，这首歌以吐槽春运抢票为题材，道尽了无数异乡打拼的游子对春节回家买票难的无奈。有专家建议，预售期提前应该只作为火车票售票改革的第一步，还需要逐渐推出后续配套政策，以加大运力投入来缓解一票难求的状况。(完)
视频：网友改编的歌曲《一票难求》
附报道：
京华时报：2015春运火车票购票全攻略
伴随着今天全国铁路火车票预售期的大调整，2015年火车票抢购的大幕即将拉开。本周日将开始发售春运首日的火车票。目前，旅客可以选择五种方式购买火车票，分别是通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票、手机APP客户端购票和自助售票机购票等几种方式。本报今日推出年末火车票购票攻略，希望为您找到适合自己的购票方式。
网络购票
提前添加联系人可缩短购票时间
网络购票的方式是近两年最常被旅客使用的一种购票方法，选择网络购票的旅客需要先准备一台网速较快的电脑，并开通网银或支付宝。
购票时，登录www.12306.cn网站，首次用此台电脑购票需要先下载压缩包，安装网站证书;首次购票旅客需要提前填写姓名电话注册，并激活网站的账号。为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人，购票时可快速覆盖信息，缩短时间。
随后，旅客只需输入车次或输入起始站、终到站、发车日期，若有票，可点击预订。确认订单后，进入支付页面，通过网银完成支付，并于发车前到售票口或代售点取票。
特别提示：60岁以上老人可优先安排下铺
日前，12306的网络售票系统进行了优化调整，调整后系统能够自动识别年龄在60岁以上的旅客并优先安排下铺。此外，针对多人同行一份订单的情况，系统也会自动分配相邻座位。需要提醒旅客的是，此项优先必须在车票有富余的车次，才能实现优化功能。还需要提醒旅客的是，订单确认后，要在45分钟内完成支付，过时将取消订单。单日取消三次订单的用户，系统将暂时冻结该用户订票的服务，次日恢复。一个身份证号只能买一张票，一次最多能买5张车票。
优
预售期逐步延长至60天，是最早发售车票的一种方式，旅客无需到现场排队，操作方便。通过电脑，车次、到发时间、余票等各项信息一目了然;乘车前取票即可，无需另找时间取票。
劣
须下载证书、注册;需要45分钟内用网银或银联支付;不适宜在非私人电脑安装网上支付票款证书。
手机APP购票
网络购票新方式随时随地可刷票
通过智能手机下载APP软件也可以购买火车票，事实上这种方式也是网络售票的一种，旅客可以通过这一软件随时随地完成订票。
手机网络顺畅时，打开铁路部门官方APP铁路12306软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。与网络购票一样，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人。
特别提示：需要开通网银或支付宝
使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付，完成订单后，旅客在乘车前取票即可。
优
预售期时间长，从今日起逐步延长至60天，操作方便。旅客可以用手机随时随地刷新车票，且车次、到发时间、余票等各项信息一目了然。
劣
不能用现金交易，需要绑定支付宝或者网银，且需要45分钟内支付。
电话订票
提前查好到发车站行政区号
与网络购票预售期一样，电话订票的预售期也较窗口购票提前两天，换言之，即将延长至60天，旅客如果不具备上网条件，也可以使用电话购票的方式购买火车票。
拨通电话订票热线95105105，旅客根据语音提示转到订票系统。
由于只能通过声音订票，无法显示更多信息，因此需要旅客电话订票时，根据乘车站预订车票必须输入乘车站和到达站所在城市的区号，选定区号后需要选择到发站、乘车日期和乘车时间段，如输入北京区号010，也可输入车次编号订票。因此建议旅客提前查好到发车站的行政区号。
随后，旅客选择要乘坐的车次后，需要输入乘车人身份信息。电话订票成功后，旅客需要在24小时的时限内到代售点或售票口付费取票，过期订单将作废。
特别提示：可尝试拨其他城市订票电话
电话订票实行“通订通取”，即可在异地订、取火车票。取票时，旅客凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，至就近的车站或客票代售点窗口进行取票。当日12点前预订的，订单保留到次日12点;当日12点以后预订的，订单保留至次日24点。如果拨打订票热线总是显示占线，也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105，电话容易接通且票源一样。
优
旅客无需到现场排队，也无需通过网上银行支付。适合不熟悉网络购票的大众旅客。
劣
订票后24小时内须到订票点付款取票，订票时，所有信息均需通过语音提示按数字键选择，操作繁琐。
窗口购票
放票晚两天很难买到热门车票
窗口购票的方式是此前最为常见的购票方式，旅客只需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间，选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。
窗口购票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票员说出要买的车次，如果有票，现场支付现金并取走车票即可。
特别提示：春运期间抢票成功率较低
窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。特别是在春运期间，热门列车车票几乎“秒抢”，旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
优
选择火车站售票口或代售网点排队购票，可直接与售票员沟通，选择合适的车次，并直接用现金支付。
劣
需费时排队，且不能确保有票。预售期较网络售票和电话订票晚2天，热门票或脱销。
自助售票机购票
车站窗口排队人多时可选用
选择这种购票方式，旅客可以到火车站找一台自助售票机，目前部分高校也安装了这种自助售票机。点击屏幕上购票按钮，再点选日历上的乘车日期，用虚拟键盘输入目的地拼音首字母，再根据屏幕显示点选相应车次和席别。
支付时，需要用一张有银联标志的银行卡，输入支付密码，自助售票机就会打印车票，也可使用现金支付。
特别提示：若用现金购票只接收面额5元以上纸币
目前自助售票机收取现金只能识别中国人民银行发行的第四版和第五版的面额5元以上纸币，不接收硬币;自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币。自助售票机全称为自助售取票机，具有取票功能，旅客多用其取票功能，适合窗口排队购票旅客较多时使用。
优
票价、车次等各种信息一目了然，操作简便，出现问题便于向站内工作人员求助。
劣
安装范围小，只有火车站和个别高校等场所安装，支付时比较复杂。
□服务信息
预售期将调整至60天
从今天起，铁路部门调整预售期，购买图定列车，互联网、电话订票、手机客户端预售期逐步调整为60天，窗口、代售点预售期相应迟2天。
相对于60天的预售期，即日起未来一周的预售期频繁调整，提醒旅客，今天可买12月30日前车票，2日可买2015年1月6日前车票，3日前可买1月13日车票，4日可买1月20日车票，5日可买1月27日车票，6日可买2月3日车票，12月7日可买2月4日春运首日的火车票，此后预售期类推。
火车票开售时间调整
根据铁路部门刚刚发布的新规定，C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
目前，北京西站始发车车票早上8点开售，北京站始发车车票早上10点开售，北京北站始发车车票发售时间为中午12点，北京南站始发车车票发售时间为中午12点30分。
上网、打电话易买票
铁路部门介绍，网络订票、电话订票、窗口售票、代售点售票、自助售票机售票等购票渠道中，不存在票额按比例分配的问题，实行“通售共享”。由于网络售票、电话订票的预售时间要先于其他购票方式长达2天，因此旅客最好通过网上订票或电话订票的方式购买春运火车票。
京华时报记者韩旭
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