莫让“下访”变了味

第5版(社会观察)
专栏：实话实说

　　莫让“下访”变了味
　　一段时间以来，许多地方开展了干部下访活动。此项活动为了解民情、民意畅通了渠道，进一步密切了干群关系，深受群众欢迎。可是这一活动在个别地方却变了味，具体表现有四：一是顾“表”不及“里”。只重形式，不重效果，只做表面文章，不解决实际问题。群众究竟想什么、缺什么、盼什么，知之不多。二是就“便”不涉“偏”。地处偏远、交通闭塞、条件艰苦的地方，常常以各种借口避开，“干群相见不相识”。三是亲“官”不亲“民”。下访对象只局限在基层少数官员，难得走访普通群众，不但得不到百姓的“真情”、“实意”，反而往往被假信息左右。四是动“嘴”不挪“身”。有的下访干部以电话询问代替现场调查，少有面对面的帮助、指导，听声不见人，深入成“声入”。
　　笔者认为，要使下访活动真正起到“求实情、解民意、办实事、讲实效”的作用，就要在以下几方面下功夫：
　　转变作风，体现一个“下”字。要眼睛向下、腿脚勤快，多到边远、偏僻的地方，多到艰苦、落后的地方，多接触基层的工人、农民，多问、多记、多想、多听，把握群众的思想脉搏，牢牢掌握第一手资料。
　　夯实功底，体现一个“强”字。要有扎实的理论功底，有及时发现问题的洞察力，善于从群众普遍关注、事关全局利益的热点入手，摸清摸准问题的本质，形成解决问题的正确思路，用以指导实践。
　　完善体制，体现一个“严”字。制定“下访”计划要严，做到有目的、有内容、有步骤、有要求，要把“下访”的重点放在落实上；督导要“严”，实行全程跟踪、督查，保证“下访”的质量；考核兑现要“严”，要把“下访”的情况与干部考核、奖惩兑现、选拔任用结合起来，使下访者既有压力又有动力。