四月份以来，上海市日均刷卡消费五点六万多笔——银行卡风靡申城

第14版(财经纵横)
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　　四月份以来，上海市日均刷卡消费五点六万多笔——
银行卡风靡申城
本报记者 高渊
　　“拿张卡出门很方便”
　　逛完一圈超市，提着满满两篮子的食品和生活用品，沈夏萍跟着人流来到结账处。与往常不同的是，年近五旬的沈女士没有拿现金，而是从包里取出一张牡丹卡，略显生疏地完成了输入密码和签字程序。
　　这是5月27日上午记者在上海浦东一家超市看到的场景。对于这位已经退休的纺织女工来说，怀揣银行卡外出购物绝对是件新鲜事。为此，心里还有点不踏实，但她认为这是眼下最好的选择。“以前都带着钞票出门，如今我们家习惯都改了，拿张卡就敢出门。”
　　改变习惯的，当然绝非沈夏萍一家。这家超市的收银员告诉记者，在非典时期，顾客数量有所降低，但用卡结账的却大大增加。这样他们也乐意，因为刷卡卫生，也不会出人为的错误。
　　显然，在上海这座城市中，突如其来的非典疫情，使“怀揣现金购物”的传统习惯正在发生明显变化。记者了解到，受非典影响，上海各银行营业部一度门前冷清，但并没有影响其业务开展，银行卡的发行量和消费量在这期间大幅上升。
　　据中国银联上海分公司统计，今年“五一”期间，上海刷卡消费36.5万笔，交易总额4.43亿元，日均交易笔数和总金额同比分别增长115％和132％。而且，4月份的日平均消费量比去年的日平均数增长82.5％。4月1日以来，上海市日均刷卡消费5.6万多笔，比去年同期多出2万多笔。
　　业内人士认为，与流通中的现钞相比，信用卡有很强的私密性，又便于消毒，刷卡消费可以有效减少因现钞流通带来的疾病传播，保障持卡人的身体健康。与沈夏萍一样，越来越多的人开始做“刷卡一族”，自助银行、电话银行、网上银行等现代金融服务方式也因此风靡申城。
　　银行促销力度大
　　与市民改变现金消费习惯几乎同步，那些往常比较“矜持”的银行，近来也纷纷推出相应的信用卡优惠政策。
　　这几天，繁华的淮海路上，一场大型牡丹卡促销活动正在进行。与以往不同的是，这场由工行上海市分行与卢湾区经贸委联手举办的活动，持续时间将超过两个月。如此“旷日持久”的活动，在淮海路商业街是不多见的。
　　显然，银行看到了商机。淮海路商业街是上海主要的购物街，现在又是非典时期，人们在淮海路商业街上使用现代化支付手段的需求也日益增长。银行的用意，在于借助淮海路的高雅购物环境，通过推广牡丹卡这一时尚支付手段，吸引客户刷卡消费。
　　记者还了解到，农行上海分行“在线银行”、建行上海分行“速汇通”、交行上海分行“外汇宝”等离柜式服务项目都在最近迎来了注册高峰。工行上海分行也适时开展了“网上银行交易大赛”，参赛者十分踊跃，大大提高了网上银行的操作技巧。为保证交易安全卫生，各大银行全力打造“卫生金融环境”。上海银行部门每天对所有ATM机、POS机、存款机等消毒数次，贴上“本机已消毒”标签，并注明消毒日期。
　　据有关部门统计，“五一”期间，各大银行离柜式业务量激增。工行上海分行电话银行5天内共接听电话近6万个，比去年同期上升62％；POS机受理刷卡消费18.7万笔，消费金额2.17亿元，分别比去年同期上升1.5倍和2.1倍。
　　别忽视瓶颈问题
　　在很多上海市民眼中，非典时期选择银行卡，无疑是正确的选择。不过，也有很多人认为，目前使用银行卡的感觉还并非“十全十美”。
　　在采访中，不少市民告诉记者，用卡目前至少存在着转账麻烦、使用范围小、网络和机器容易出现故障等问题。还有一些市民希望扩大银行卡使用范围、提高安全性以及简化手续等。
　　银行业有关研究人员认为，受理市场的规模不足，直接影响了持卡人用卡积极性，是现阶段银行卡产业发展的主要瓶颈。与银行卡产业较为成熟的国家相比，我国银行卡在创新能力、技术手段、管理理念和运作方式上都存在相当大的差距。
　　非典改变了人们的消费习惯，为银行卡发展提供了新的契机。在这轮热潮中，一些银行卡自身存在的问题也显现出来。从某种意义上说，上海只是一个缩影。