妥善安排营业时间　合理设置供应网点 厦门商业职工更好地为消费者服务

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专栏：

妥善安排营业时间　合理设置供应网点
厦门商业职工更好地为消费者服务
本报讯　据福建日报消息：福建厦门市商业部门妥善安排营业时间和商业网点，改进供应方法，更好地为消费者服务。
厦门市许多零售、服务商店都灵活地安排了作息时间，如饮食、理发、旅社等行业职工，采取轮休的办法；百货等行业职工采取交叉轮休的办法。同一条街上如有几家同类的商店，他们的办法是两头的商店开门，中间一家休息，或者中间的商店开门，两头的商店休息；有的早开，有的晚开。这样既便利消费者，又使职工得到适当的休息。有些营业性质比较特殊的商店，如煤球店，往往中午顾客特别多，职工们便把午饭拿来店里吃，随时照应顾客。粮店每逢月初就多安排一些业务熟悉的人接待顾客。旅客食堂则与班车时间紧紧配合，保证旅客随到随吃。
商业部门还采取增设网点送货上门等办法便利群众。在工厂、机关、旅社、车站、托儿所、偏僻街道和居民委员会，增设了一批代销店、供应点，并组织货郎担和合作商店的销货员串街走巷，流动售货。仅百货、食品杂货两个公司就增设了一百六十三个代销店、供应点。百货公司为了照顾离市区较远的市民，把有些商品主动送上门去。粮店职工到居民区巡回预约售粮。鹭江粮店和鼓浪屿粮店为烈军属、孕妇、病人和缺乏劳动力的居民送粮上门，还代顾客缝补粮袋。此外，许多零售、服务商店还扩大服务项目，为群众更好地服务，如旅社为旅客代挂长途电话，托运行李、买早班三轮车票等；从市郊来的农民自己带干粮，旅客食堂可以代为他们做饭。许多百货、棉布、文具、玻璃等零售商店普遍开展修配业务，受到了群众欢迎。
为了提高服务质量，各单位一方面加强销货员、服务员的思想教育，一方面积极帮助他们提高业务水平。如帮助销货员熟悉商品价格和放置地点，做到拿货利落，算账迅速准确，介绍商品流利。